Efektivní a hospodárný proces těžby zahrnuje různé funkce:

• Schopní a oddaní operátoři
• Servis a dodávky náhradních dílů 
• Řízení těžebních prací

Ponsse podporuje své zákazníky a partnery poskytováním různých druhů školení na míru a poradenství všem pracovníkům spojeným s těžbou dřeva – se zaměřením na metodu CTL (cut-to-length). 

Zákazníci:

• Zaškolení při dodání – pokyny k bezpečnému a efektivnímu používání produktů značky Ponsse
• Školení operátorů – školení nováčků a profesionálních operátorů
• Školení supervizorů – plánování provozu, řízení a dohled
• Poradenství ohledně CTL - posílení udržitelné a ekologicky šetrné těžby dřeva

Zaměstnanci a partneři společnosti Ponsse:

• Prodejní školení – správný produkt za správných podmínek
• Servisní školení – vysoká míra technického využití
• Školení o náhradních dílech – správné díly ve správný čas pro zákazníky
• Školení školitelů – kompetentní místní školitelé